تخص هذه الشروط و المواصفات تأمين الخدمات الأمنية للمرافق

أولاً : أعداد مراقبي الأمن المطلوب تأمينهم.

ثانياً :ــ المتطلبات الوظيفية.

على مقدمي الخدمات الأمنية مراعاة الشروط التالية الواجبة لقبول توظيف منسوبيهم من مراقبي أمن و مشرفين :ـــ

1ـ   أن يكون سعودي الجنسية.

2ـ   ألا يقل عمره عن (18) لا يزيد عن (35) سنة.

3ـ   أن يكون لائقاً صحياً و نفسياً و خاليةً من العاهات البدنية و الأمراض المزمنة و سليم الحواس و يجتاز فحص المخدرات و المسكرات بموجب تقرير طبي من أحد المستشفيات الحكومية.

4ـ   أن يتمتع باللياقة البدنية و القدرات الجسدية الملائمة لطبيعة العمل.

5ـ   أن يكون سجله خالياً من السوابق الجنائية مع تقديم ما يثبت ذلك.

6ـ   ألا يقل مؤهله العلمي عن الثانوية العامة أو ما يعادلها.

7ـ   أن يكون لديه رخصة قيادة سارية المفعول.

8ـ  اجتياز المقابلة الشخصية.

الصفات الواجب توافرها في مشرفي و مراقبي الأمن :ــ

1ـ  أن يكون شديد الملاحظة و سريع البديهة.

2ـ  أن تكون لديه القدرة على تحمل المخاطر والمتاعب.

3ـ  أن يمتاز بالهدوء والاتزان في التصرفات وعدم الاندفاع في اتخاذ القرار.

4ـ  الأمانة والمحافظة على أسرار العمل.

ثالثاً :ــ المهام و الواجبات

مهام وواجبات مراقبي الأمن.

على مراقبي الأمن الالتزام بتطبيق كافة التعليمات و الإجراءات الصادرة من إدارة الأمن المختصة إضافة إلى التالي:

أــ إجراءات تشغيلية:ــ

1ـ حماية الممتلكات العينية والنقدية والمحافظة عليها من العبث والتلف والسرقة.

2ـ التدقيق في هويات الأشخاص والتأكد من نظاميتها ومنع الأشخاص غير المصرح لهم بدخول المواقع.

3ـ التفتيش على الأشخاص والمركبات والمواد والمرافق وكل ما تستدعي التعليمات أو الظروف تفتيشه وفق الإجراءات المطبقة في كل موقع.

4ـ تطبيق الأنظمة و التعليمات الخاصة بدخول الموظفين و الزوار و العمالة لموقع العمل.

5ـ التأكد من تعبئة أسماء و بيانات الموظفين بدقة في السجلات الخاصة بذلك بعد انتهاء ساعات الدوام الرسمي في جميع مواقع العمل.

6ـ تطبيق إجراءات و ضوابط إدخال و إخراج المواد و الأجهزة والممتلكات والتأكد من دقة المعلومات المدونة في نماذج التصاريح الخاصة بإخراج وإدخال المواد والاحتفاظ بها لحين تسليمها لإدارة الموقع.

7ـ استخدام السجلات و النماذج و تعبئتها وفقاً للتعليمات المطبقة في كل موقع.

8ـ التأكد من صلاحية التصاريح الأمنية للأشخاص و المركبات  و سريان مفعولها في جميع مرافق العمل.

9ـ الإبلاغ الفوري عن جميع المخالفات و الحوادث الأمنية التي تقع مثل حالات التعدي و السرقة و التخريب و التلف و الكوارث الطبيعية.

10ـ الاستجابة الفورية للحالات الطارئة والتعامل معها وفق الإجراءات و التعليمات الخاصة بكل موقع.

11ـ المحافظة على سرية العمل و عدم تزويد أي جهة بأي معلومات إلا بتوجيه مباشر من إدارة الموقع.

12ـ مراقبة أبواب الطوارئ و منع الدخول و الخروج منها إلا عند الضرورة.

ب ـ الإجراءات الإدارية

1ـ تطبيق إجراءات الاستلام و التسليم بين مراقبي الأمن و الإشارة إلى أي ملاحظات في سجل الموقع و إبلاغ المشرف المناوب عنها قبل مغادرة مراقبي الأمن وعدم مغادرة موقع العمل إلا بعد تسليمه لزميله )المستلم(.

2ـ عدم الاحتفاظ خارج مكان العمل بأي مستندات أو نشرات أو أوراق لها علاقة بالعمل.

3ـ عدم ترك موقع العمل تحت أي ظرف دون إبلاغ المشرف و حضور البديل.

4ـ استخدام أجهزة الاتصال و الهواتف لأغراض العمل فقط.

5ـ التأكد من وجود جميع أرقام هواتف الإدارات ذات العلاقة في الموقع.

6ـ إلقاء نظرة فاحصة على الموقع و كل ما يحيط به و التأكد من سلامة الأجهزة و المعدات المسلمة.

ج ـ السلوكيات

1ـ الانضباط و التقيد بمواعيد الحضور و الانصراف.

2ـ حسن التعامل و احترام الآخرين و الالتزام بالآداب العامة و الأخلاق الحميدة.

3ـ استشعار أهمية وحساسية العمل المكلف.

4ـ الاهتمام بالمظهر العام و القيافة و الالتزام بلبس الزي الرسمي كاملاً.

5ـ الحرص على إعلاء الصورة الذهنية عن دوره و ما يقوم به من أعمال.

6ـ لا يسمح بالزيارات الشخصية أثناء العمل إطلاقاً.

7ـ حسن التصرف و التعامل بحكمة مع المواقف المختلفة وفقاً للأنظمة و التعليمات.

8ـ التركيز على القيام بالمهام و الواجبات الأمنية و عدم الانشغال بقراءة المجلات أو الجرائد أو مشاهدة التلفاز أو تناول الأطعمة في موقع العمل.

9ـ عدم المزاح و ترك المهاترات أثناء تأدية العمل.

10ـ استعمال الهاتف الشخصي في الأمور الضرورية.

مهام و واجبات مشرفي متعهد الخدمة الأمنية

أــ إجراءات تشغيلية

1ـ الإشراف على تطبيق الأنظمة والتعليمات الخاصة بدخول و خروج الموظفين والعمال والسكان والزوار ومنسوبي الشركات والمركبات من وإلى مرافق الموقع.

2ـ الإشراف والتأكد من استيعاب مرؤوسية للتعليمات والإجراءات المطلوبة والمستجدة والتزامهم بتطبيقها بدقة في كل موقع.

3ـ التزام المشرف المتعهد بالقيام بجولات تفتيشية وتفقدية على مواقع العمل مراقبى الأمن والدوريات فى أوقات مختلفة للتأكد من سير العمل وتواجد المراقيبن وانضابتهم وتطبيق الإجراءات والتعليمات المطلوبه منهم فى كل موقع.

4- القيام بإبلاغ مشرف الأمن المناوب عن جميع المخالفات الأمنية والحوادث التي تقع مثل حالات التعدى والسرقة والتخريب والتلف والكوارث الطبيعية.

5- إعداد المحاضر والتقارير اللازمة عن الحالات الطارئة والاستثنائية والحوادث.

ب -   إجراءات إدارية

1- إعداد الجداول الشهرية و التوزيع اليومي للافراد على مواقع العمل وتزويد مشرف أمن السعودية بصورة منها .

2- تطبيق إجراءات التسليم والاستلام بين المشرفين والإشارة إلى أى ملاحظات قي سجل المواقع قبل مغادرة المشرف المستلم.

3- تطبيق كافة الإجراءات والتعليمات الخاصة بالعمل .

4- مراجعة سجل حضور وانصراف الموظفين والاحتفاظ به والتأكد من دقة تعديل مع تأمين  مواقع العمل فى حالات الغياب والتأخير او الحالات الاستثنائية .

5- عدم ترك العمل ومغادره الموقع قبل حضور المشرف المستلم.

6- التأكد من التزام مرؤوسية بالزي الرسمى الكامل

7- التأكد من وجود هواتف مسئولي الإدارات المعنيه بالموقع والجهات الأمنية ذات العلاقة ووضعها فى مكان يسهل الوصول اليها واستخدامها عند الحاجة .

ج - السلوكيات

1- أن يكون قدوة لمرؤسيه فى  تطبيق التعليمات والمظهر العام والزى الرسمى الكامل وحسن التخاطب مع مرؤوسيه والآخرين.

2-  احتواء المشاكل باسلوب جيد وبلباقة وحسن تصرف دون الاخلال بالأنظمة والأجراءات.

3-  عدم استقبال الزوار أثناء العمل.

4- حسن التعامل مع مرتادي الموقع بما يعكس صورة ايجابية عن دور الأمن و يحقق رضا العميل دون الإخلال بالأنظمة و الإجراءات الأمنية.

رابعاً :ـــ التزامات متعهد الخدمات الأمنية

1ـ تلتزم الشركة/ المؤسسة بعدم استبدال الأفراد الذين يتم قبولهم للعمل في مجال الحراسة طيلة فترة العقد مهما كانت الأسباب.

2ـ تلتزم الشركة/ المؤسسة بعدم زيادة ساعات العمل عن (8) ساعات في اليوم و تخصيص (يومين) راحةً اسبوعية لكل مراقب أمن أو مشرف لضمان تجديد نشاطه وحيويته وحضوره الذهني.

3ـ  تلتزم الشركة / المؤسسة بتوزيع القوى العاملة حسب تعليمات الإدارة المشرفة.

4ـ  تلتزم الشركة / المؤسسة بدفع أي مستلزمات مالية لإصدار التصاريح الأمنية لمنسوبيها و معداتها.

5ـ تلتزم الشركة / المؤسسة بتوفير الزي الرسمي المطلوب ارتداءه من قبل منسوبيهم مرتين في السنة حسب المواصفات و الشروط التي تقدمها إدارة الأمن أو حسب متطلبات السعودية.

6ـ  تلتزم الشركة / المؤسسة بمرتب شهري لا يقل عن (3000) ريال.

7ـ تلتزم الشركة / المؤسسة بتدريب أفرادها تحت إشراف متخصصين في مجال الأمن على أن يتم عرض البرنامج التدريبي على إدارة المرافق الحيوية والمنشآت الكبيرة للتأكد من محتواه.

8ـ تلتزم الشركة / المؤسسة باستكمال جاهزيتها (استخراج  التصاريح ـــ توفير العدد المطلوب من الأفراد مع بدلائهم ـــ تسليم ملفات الموظفين الكاملة بالمتطلبات)  قبل موعد استلام الموقع بشهر واحد و إشعار إدارة الأمن المختصة لعمل التنسيق اللازم مع الشركة السابقة و إنهاء عملية الاستلام و التسليم للموقع و الأجهزة و المعدات.

9ـ تلتزم الشركة / المؤسسة باستمرار تقديم الخدمة الأمنية عند نهاية المدة التعاقدية على أساس شهري و بنفس السعر و المواصفات حتى يتم إبرام عقد جديد لتأمين الخدمة المشتراه.

10ـ  تلتزم الشركة / المؤسسة بتأمين وجبتي الفطور والسحور خلال شهر رمضان المبارك.

11ـ  تلتزم الشركة / المؤسسة بتنفيذ وتطبيق جميع الأنظمة والتعليمات الصادرة من الجهات الحكومية و القطاعات العسكرية.